12月22日，由財聯社舉辦的“中國ESG金融峰會”在北京舉行，同時由財聯社發起的“綠水金山獎”評選結果揭曉，小康人壽榮獲“綠水金山”獎。

綠水金山獎匯集產業界、投資界、學術界行業領軍人物，旨在創新綠色金融與ESG信息披露，加快推動發展方式綠色低碳轉型，助力責任投資與價值增長。小康人壽榮獲綠水金山獎背后，是公司堅持以內在價值驅動長期發展，極致服務保障消費者權益的體現。更值得關注的是，小康人壽還積極響應國家就業優先戰略，通過耀星未來計劃培養創新型保險人才。

股東強大、治理完善：以內在價值驅動長期發展

小康人壽前身是中法人壽，成立于2005年，2021年7月更名為小康人壽，注冊資本金由2億元新增至30億元。目前，小康人壽的股東結構為：鴻商集團持股33%，寧德時代持股30%，青山控股持股30%，貴州貴星持股7%。

新的股東結構為小康人壽的持續、穩健成長奠定了堅實的基礎。其第一大股東鴻商集團是國際性的產業投資及控股集團，業務涵蓋礦產資源、數據通信、生物制藥、金融保險等多個產業領域，2021年，鴻商集團總資產近1800億元，營收高達1700億元。

寧德時代的動力電池系統使用量連續四年全球第一，是新能源領域深具影響力的龍頭企業。青山控股2021年營收首次突破千億元，正致力于打造“鎳鈷礦產資源開采-濕法冶煉-前軀體-正極材料-電池應用”新能源全產業鏈。貴州貴星主要從事國產、進口汽車、汽車配件銷售等，是全國汽車售后服務百強經銷商。

更值得關注的是，小康人壽新股東有著共同的理念和戰略共識。小康人壽表示，各家股東治理機制良好，信譽卓著，均具有國際視野、家國情懷，堅定看好中國壽險市場。

在此背景下，小康人壽制定了穩健的經營理念：所有利益相關方合作共贏，注重穩健經營及合規發展，負債端及資產端平衡運營，以內在價值驅動長期發展。

極致服務保障消費者權益：小康人壽呼喚失聯保單回家

小康人壽自更名以來，秉持專注聚焦、穩健務實、悉心周全、信仰幸福的價值理念，致力于精準洞悉中產家庭各階段的人身險配置需求，進階式匹配兼顧性價比與場景針對性的精品保障方案，通過高效率的精細化運營和一站式的保險服務體驗，充分轉化實力股東的賦能優勢，陪伴客戶一起構建美好生活，守護家庭長久幸福。

更值得關注的是，小康人壽在為客戶提供優質產品和服務的同時，始終堅持客戶第一的服務理念，積極探索多元化的消費者權益保護舉措，最大限度地維護消費者的合法權益，為提升國民金融素養、保險行業可持續發展，以及人民健康福祉貢獻自己的力量。

2021年，原中法人壽在更名小康人壽后，中法人壽部分遺留保單，因時間跨度長、客戶聯系方式變更未及時告知等情況，導致部分保單無法進行期滿給付。為了盡快找到失聯保單的主人，小康人壽通過各種途徑、積極采取措施，陸續完成多筆保單給付工作，但仍有一部分失聯保單的主人沒有找到。

為此，小康人壽開通了三個尋人渠道：一是撥打小康人壽的官方電話；二是關注“小康人壽”官方公眾號并在后臺留言；三是前往小康人壽北京分公司與小康人壽工作人員直接對接。不僅如此，尋人活動將長期在小康人壽官網展示，以助推盡快找到失聯保單的主人。

今年3月，為了切實維護保險消費者的合法權益，小康人壽正式發布了主題為《愛不遺忘》微電影，并在北京全市范圍尋找失聯保單的主人，主動兌付到期保單。

事實上，2022年以來，小康人壽秉承“以消費者為中心”的服務理念，結合公司業務特點，聚焦“一老一少”、新市民等特殊人群，先后組織開展了“3.15消費者權益保護周”、“7.8全國保險公眾宣傳日”、“9月金融知識普及月”、“助推鄉村振興、服務老年群體”保險公益健步走活動、“卡點show保險”短視頻話題挑戰活動、“保險科技&幸福生活”宣傳活動等重大客戶服務活動。

通過一系列活動，小康人壽面向廣大消費者宣傳了保險行業個人信息保護、金融數字化等金融常識，講解了養老領域金融詐騙、非法代理維權等熱點問題，實施了社區公益贈險等助老項目。小康人壽表示，公司致力通過“線上+線下”“集中性+陣地化”相結合方式，讓金融保險知識精準觸達不同人群，實現更深層次的消費公平。

而在獲得廣大消費者好評的同時，小康人壽開展的各類重大客戶服務活動也得到了廣泛認可。站長之家顯示，小康人壽各類活動外部網絡媒體曝光量合計約66.97萬人次，有效展現了公司踐行“小康所在、心之所安”社會責任的初心與使命。

積極響應就業優先戰略：耀星未來培養創新型保險人才

二十大報告中明確指出，實施就業優先戰略，強化就業優先政策。有分析人士指，就業優先戰略首次被寫入黨代會報告，足以證明，“就業是最大的民生”，就業優先也正在成為國家應對經濟轉型升級壓力的底盤所在。

小康人壽積極響應國家的就業優先戰略，公司始終將促進全社會就業作為企業履行社會責任的重要擔當，尤其在大學生就業形勢面臨新挑戰的當下，盡可能將工作崗位向大學生傾斜，切實保護大學生平等就業權。2022年，小康人壽新增16個編制，目前已完成全部的招聘，2023年校招也在積極推進中。

小康人壽在就業政策方面特別注重學生的平等就業權，不利用自身優勢地位制訂霸王條款，防止損害學生利益、影響學生就業時效的情形發生。

更值得關注的是，公司對應屆生專門制訂了名為“耀星未來計劃”的培養體系，培養創新型保險人才。耀星入職后，將接受小康人壽為期一年半的培訓，共有三次輪崗機會，公司將根據個人素養及專業技能，定向培養人才。培訓內容主要包括專業知識和技能培訓，拓展訓練，參與文化類項目（大咖座談，讀書會），保單全生命周期學習等，優秀人員有機會參加管理型人才后續培養計劃。

小康人壽表示，耀星未來計劃是小康人壽人才戰略的重要組成部分，也是踐行企業社會責任的使命與擔當。公司賦予小康的培訓生以耀星之名，寓意小康的培訓生在公司的培養下，攜手共進，最終成長為耀眼的新星。

小康人壽稱，2022屆為小康第一屆耀星管培生，在高層管理、基層管理和業務部門共同培養下快速轉變身份，不斷提升業務技能和積累經驗，逐漸成為獨當一面的專業化人才，獲得了公司高度認可。

當下，保險、金融業綠色、可持續發展的理念已深入人心，且正深刻影響著企業的經營決策。在此背景下，小康人壽在ESG方面的持續發力，意味著其核心競爭能力正在悄然提升！

返回列表